长江网记者高喜明 通讯员龚轩
“德德哥，今天又给我们讲什么安全知识？”在社区门口，看见社区民警詹传德走过来，居民问他。
(资料图)
“今天说一下暑期孩子怎么防溺水。” 詹传德笑呵呵地回答。
铁山因铁矿而得名。这里有着“亚洲第一天坑”的大冶铁矿，而在黄石市公安局开发区•铁山区分局铁山派出所里，有一位默默守候铁城“烟火气”的老民警詹传德。
1985年7月詹传德参加公安工作，2011年成为社区民警，一干就是12个年头。今年58岁的他即将踏入花甲之年，虽然辖区几经变迁，但他始终坚守在基层一线，时刻守护着铁城安全。居民群众也亲切地称为“德德哥”。
他有一张“婆婆嘴”
“德德哥，你那张‘婆婆嘴’每天说，我们耳朵都起茧啦，哈哈。”
“现在诈骗方式越来越多，只有我这张‘婆婆嘴’多说多讲，让你们多了解，才能避免上当受骗。”
8月5日傍晚，在铁山龙衢湾社区广场，趁着居民乘凉的功夫，詹传德给社区居民讲解反诈防诈知识，居民陆大爷调侃他，詹传德笑呵呵地回应大爷。
毒品、诈骗、溺水……每一件事都关系到群众的安危。每天上班，詹传德都会见缝插针、多样化地向群众开展宣传，“确保每天下社区，每日敲警钟”。
“这个消防器材过期没有？你们知不知道怎么用？加气站要重点检查。”8月3日，詹传德到辖区加气站开展安全检查，对防火安全知识进行详细讲解，进一步提升他们的安全意识和使用消防器材的能力。
詹传德在小区宣传反诈知识。通讯员龚轩 摄
“毒品这东西一点都不能碰!”“沾上毒品必将毁灭自己、祸及家庭、危害社会。”8月5日，在一个小区，詹传德拿着禁毒宣传单结合身边真实案例，提醒居民提高警惕，防范身边毒品陷阱。
“不要随意相信网上转账信息，不信不听不转钱，你们接到要转账情况第一时间联系我。”8月6日，在铜鼓地社区里，詹传德在一个反诈宣传展板前向周围群众开展反诈知识宣讲。
“他不是今天坐在别人门口唠家常，就是明天在社区搞宣传，他那张嘴真的是跟婆婆一样，遇到群众就总是强调注意安全，也正是他这样，我们居民的安全知识和安全感也都极大提升。”龙衢湾社区书记陆涛觉得有詹传德在，社区更加安心、群众更加安全。
他是一个“和事佬”
“你过来，先过来再说。”7月24日，在东方山水库，一男子正站在堤坝斜坡上，随时有滑入水中的危险。詹传德慢慢靠近男子，劝他保持冷静。经过半个多小时的劝说，男子才慢慢起身，詹传德赶紧上前抱住男子，在众人帮助下将男子拉上安全区域。
当天下午，柯女士向詹传德求助，称因家庭琐事与丈夫李先生发生争执，丈夫情绪激动，扬言要轻生，随即出门而去，几个小时过去了联系不上丈夫。詹传德一边安抚柯女士，一边寻找李先生，最终在东方山水库找到了李先生。
“夫妻之间哪有不吵架的，人的上下嘴唇还时常有个磕碰呢，相互之间多沟通、多理解......”李先生安全后，詹传德劝说夫妻两人，双方要多沟通。经过詹传德劝导，这对年轻夫妻重归于好。
詹传德调解居民矛盾。通讯员龚轩 摄
社区民警面临最多的是家庭矛盾、邻里纠纷等工作，如何把这些小事、琐事处理好，当好社区“和事佬”，詹传德有自己独特的方法。
为做好群众工作，詹传德坚持在勤字上下功夫，做到腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，无论是家庭矛盾、邻里纠纷，詹传德靠着为民初心和真心，从点滴做起，搭建警民连心桥，总能让社区工作事倍功半。
“我们社区一出现矛盾纠纷，群众就喜欢找‘德德哥’聊，他也总是不耐其烦。”铜鼓地社区工作人员赵子一说，詹传德在社区，他们工作也安心。
德德哥还加入多个社区居民群，只要一发现有矛盾冲突的苗头，他就及时干预，将矛盾扼杀在摇篮状态，“只有下足‘绣花针’充当‘解铃人’，才能实现平安不出事、矛盾不上交”。
今年以来，詹传德用心用情为居民排忧解难，化解矛盾纠纷49起，维护了辖区和谐稳定。
他是隔壁“老大哥”
社区警务工作，就是要深深扎根于群众中，始终与群众打成一片。这是詹传德当社区民警12年总结出的经验。
一件件社区“小事”，连着初心，系着民心。在詹传德看来，做好这些平淡无奇的琐碎小事，就要把自己融入群众，像隔壁“老大哥”一样服务好群众。
7月16日晚9时50分，胡女士在社区群里发了一段视频监控，询问是否有人认识视频中的人。詹传德在看到信息后，表明身份，加了对方微信与其私聊。得知有人在胡女士的餐厅用餐后，结账时没有支付成功便离开了，詹传德根据用餐人的信息进行搜寻，最终找到当事人，并在“线上”帮胡女士“要回”了215元餐费。
“感谢德德哥，帮我找回了餐费，真是跟隔壁‘老大哥"一样，热心亲切，谢谢！”感激之余，胡女士在群里发布一条信息，点名表扬“德德哥”。
“社区民警就得与群众打成一片，这样才能将群众工作做深做实，对得起人民警察这个称呼！”来到社区工作多年，一有时间，詹传德就穿梭在社区的大街小巷里，与辖区群众交朋友“混个脸熟”，闲聊之中了解群众的生活状况和需求一一记录下来。
渐渐地，一有事，大家就总会想起这位满头白发的隔壁“老大哥”，群众知道——“找德哥，准靠谱。”
编辑：朱曦东
值班主任：王冲
值班总编辑：王刚
【来源：长江网】
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